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事故复盘
该标签下的文章、提问与讨论帖。
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事故复盘后的改进项,多少真正落地了?聊聊你们团队"闭环"的判断标准
背景 先抛一个我自己被戳到的数字:我带过的团队里,P1 以上事故平均每月 1.2 起,每起复盘平均产出 6–8 条改进项;但半年后回看,真正"可验证地生效"的不到 40%。剩下的不是没人做,而是三类:a) 做了但没有对照数据证明有效;b)
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复盘改进项「逾期三个月不落地」,该追责谁?聊聊 postmortem 的最后一公里
先抛一个我亲历的场景,大家先看是不是眼熟。 去年 Q3 我们一个核心服务出了 P1:一个缓存击穿导致下游 DB 被打满,恢复花了 42 分钟。复盘做得很「标准」:时间线、根因、影响面、改进项,四样齐全。改进项一共 6 条,其中 3 条是「加
ADR 落地 8 个月,我们把线上事故根因里的"为什么这样设计"问句减了 63% 一、现象与背景:事故复盘会上,最贵的一句话是"我也不知道当初为什么这么写" 2024 年 Q3,我们团队(4 个后端、2 个前端、1 个 SRE、我)负责一个
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P0 事故复盘,到底该追问「人」还是追问「系统」?
背景: 我做了 15 年技术产品,经历过大大小小 40 多次线上事故复盘。每次复盘会,气氛几乎一样:前 10 分钟大家还在客观还原时间线,15 分钟之后就开始变成「当时为什么没有 double-check」「这个流程谁定的」「这个人能不能再
«结论先行:特性开关(feature flag)不是「代码开关」,它是一次隐性的执行计划变更。当你把 flag 从 0 切到 1 的那一刻,SQL 走的索引、JOIN 的表、缓存的 key 全变了——而这一层变化,绝大多数团队的变更流程完全