人工智能开发中的自动问答与知识图谱技术

技术探索者 2019-11-11 ⋅ 20 阅读

人工智能(Artificial Intelligence, AI)在过去几年中取得了巨大的发展,其中自动问答(Question Answering)和知识图谱(Knowledge Graph)技术在人工智能的应用中发挥了重要的作用。本文将介绍这两种技术以及它们在人工智能开发中的应用。

自动问答技术

自动问答是一种人机交互的技术,旨在让计算机能够理解用户的问题并给出准确的回答。自动问答的实现需要结合自然语言处理(Natural Language Processing, NLP)和信息检索(Information Retrieval)等技术。以下是自动问答系统的工作流程:

  1. 问题理解:系统首先需要对用户提出的问题进行语义理解,识别出问题的意图、主题和关键信息。

  2. 信息检索:系统利用预定义的知识库或文档集合,从中检索相关的信息。这通常需要使用搜索引擎或索引技术来加快检索速度。

  3. 答案生成:系统根据检索到的信息,生成准确简洁的回答。这可能涉及到文本摘要、生成模型和问答匹配等技术。

  4. 回答展示:系统将生成的回答以用户可以理解的方式展示出来,例如文本形式或语音形式。

自动问答技术被广泛应用于在线客服、智能助手和搜索引擎等领域。通过自动问答技术,人们可以更便捷地获取所需信息,提高信息的查找效率。

知识图谱技术

知识图谱是一种结构化的知识表示方法,用于描述事物之间的关系与属性。它将现实世界中的实体、概念和关系以图的形式进行表示,构成一种可以被计算机理解的知识模型。知识图谱的构建需要从大量的数据源中提取知识,并将其进行整合与链接。

知识图谱技术的核心是实体抽取、关系抽取和知识链接等技术。实体抽取是从文本中识别出具有独立实体意义的词语或短语;关系抽取则是识别实体之间的关系,例如“出生地”、“所属领域”等;知识链接是将实体与现有知识图谱中的实体进行链接,从而扩展知识图谱的规模与丰富度。

知识图谱技术在人工智能开发中具有广泛的应用,尤其是在自动问答系统中。通过结合自动问答技术和知识图谱技术,可以让系统更准确地理解用户问题,并给出更准确的回答。

自动问答与知识图谱的结合

在自动问答系统中,知识图谱作为知识库可以为系统提供丰富的领域知识,并且帮助系统理解问题和生成准确的回答。以下是自动问答与知识图谱结合的一些应用:

  1. 实体识别:自动问答系统可以利用知识图谱中的实体识别技术,从问题中识别出相关的实体,并对其进行分类和命名实体识别。

  2. 属性抽取:自动问答系统可以利用知识图谱中的关系抽取技术,将问题中涉及的属性从知识图谱中提取出来,从而更好地理解用户问题。

  3. 问题推理:通过知识图谱中实体和关系的链接,自动问答系统可以进行问题推理,从而回答一些过去没有明确提到的问题。

  4. 知识检索:自动问答系统可以利用知识图谱中的结构化知识,提供更精准的答案,并给用户提供相关的知识链接,帮助用户进一步深入了解。

自动问答与知识图谱的结合可以提高问答系统的准确性和智能程度,使系统更贴近人类的思维和需求。

结论

自动问答与知识图谱技术在人工智能开发中发挥着重要的作用。自动问答技术使人机交互更为便捷,而知识图谱技术使计算机能够更好地理解和应答用户问题。两者相结合可以提高问答系统的准确性和智能程度,促进人机交互与信息获取的发展。

未来,随着人工智能技术的不断发展和应用的深入,自动问答与知识图谱技术将在更多领域得到应用和推广,为人们提供更好的信息服务和智能化的体验。


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