影子模式

先说背景，免得大家各说各话。 我做过一次 on-call 信噪比从 1:2000 治回 1:14 的复盘（见引用 #1478），社区里「阈值怎么定」也已经被讨论得很透了（#1486、#1489 都聊过固定值 vs 动态基线 vs SLO 预

背景 我做了 15 年技术 PM，近两年带一个 8 人后端团队做 B 端 SaaS，期间立项了 4 个 LLM 功能：智能摘要、对话式搜索、客服工单改写、文档问答。立项评审都过了、都上线了，但上线 3 个月内的周活跃使用率全部低于 10%，