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背景 做了 5 年运维，值班这几年我反复遇到同一个分歧，而且几乎每次 P1 群里都会吵起来：故障刚发现的前 15 分钟，oncall 的默认动作到底是「先回滚/切流止血」还是「先花几分钟把根因定位清楚再动手」？ 我手上有两组真实数据可以给大
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