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背景 做了 5 年 SRE，经手过 20 多次 P0/P1 复盘。我先后在两种文化下待过： - A 团队（blameless 派）：复盘文档模板里根本没有"操作人"一栏，只写"某变更由 on-call 执行"。 - B 团队（点名派）：复盘
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