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【背景】 我做了 5 年技术 PM，最近一个季度反复撞同一个坑：我们按正常流程排期上线了一个 B 端功能（面向中台运营的配置化审批流），上线前做了用户访谈，5 个种子用户都说"很需要"。上线 6 周后看数据：功能使用率不到 4%，核心指标（